SOGO Rewards會員計劃條款及細則

SOGO Rewards會員計劃條款及細則

請仔細閱讀以下SOGO Rewards計劃使用條款。凡瀏覽或使用本推廣計劃，即表示閣下同意接受本文所載之條款及通過引用進行合併的所有條款約束，如閣下不同意此等條款的所有內容，請勿參與本計劃。

SOGO Rewards計劃（下稱「SOGO Rewards」）是由經營崇光百貨的崇光(香港)百貨有限公司及營運SOGO CLUB的Ronson Kwok Asia Pacific Limited（下稱「崇光」或「我們」）營運。如閣下瀏覽並參與SOGO Rewards，此等使用條款則適用於閣下。此等使用條款不會以任何方式改變閣下可能與崇光有任何其他產品、服務等專案協定之條款或細則。崇光保留隨時全權酌情變更、修訂及／或終止SOGO Rewards及／或此等使用條款或任何相關政策、常見問題或指引的權利。有關修訂內容一旦在SOGO Rewards應用程式或崇光網站（www.sogo.com.hk）或微信應用程式內的微信小程序 (「微信小程序」)(下統稱「本應用程式」)上公佈，所有變更或修訂將立即生效，而閣下同意放棄任何接收此類變更或修訂的特定通知之權利。如閣下參與SOGO Rewards，即表示閣下確認接受此等使用條款及任何相關變更或修訂，因此閣下應定時查看此等使用條款及適用政策，以了解適用於SOGO Rewards的條款及細則。如閣下不同意此等使用條款，則必須停止參與SOGO Rewards。

如果閣下透過SOGO Rewards 應用程式或微信小程序使用閣下行動裝置上的指紋或臉部資料或其他生物識別認證（統稱「生物識別認證工具」）而不是SOGO Rewards會員登入名稱和密碼來存取或使用SOGO Rewards，請參閱使用生物識別認證的附加條款和條件。

請仔細閱讀私隱政策，了解崇光如何收集、使用及披露其顧客資料。

1. 定義

1.1 在本條款內，下列字詞具有如下定義：

(a) 「SOGO Rewards」－指崇光為答謝經常光顧崇光分店（定義見下文）的忠實顧客而提供的會員計劃。如欲登記參加SOGO Rewards並獲得本計劃的優惠，閣下須先於本應用程式以建立SOGO Rewards帳戶（定義見下文），或透過崇光網店網站 (www.sogo.com.hk) 或其他我們不時決定提供並被閣下使用的此類平台或煤介，成為SOGO Rewards會員（定義見下文）。

(b) 「SOGO Rewards會員」－指本應用程式之會員。

(c) 「SOGO Rewards帳戶」－指閣下成功登記本應用程式後之會員帳戶。

(d)「基本積分」－指根據閣下於崇光分店購物之淨消費金額（扣除所有優惠或折扣後）所獲贈之基本積分。「額外積分」－指根據閣下於崇光分店購買指定推廣產品之淨消費金額所獲贈之額外積分。「獎賞積分」－指根據閣下於指定條件下或參加指定活動所獲贈之額外積分（總稱「積分」）。

(e)「累積消費金額」指電腦系統所紀錄於過去365天內SOGO Rewards會員之消費金額並用以釐定升級、維持或調整會籍級別的合資格消費總金額。

(f)「會籍級別」指SOGO Rewards會員的級別，名為TSUBAKI茶花紅卡、AJISAI繡球花藍卡、KIKU菊花金卡、MATSU松級會籍（總稱「主卡會籍」）、附屬卡-YURI美妍卡及HIMAWARI 親子會卡。

(g)「第三方服務提供者」－指與我們合作及／或受我們聘用為閣下提供服務的第三方服務提供者，服務包括
(i) 輸入資料、
(ii) 管理客戶資料庫、
(iii) 與客戶聯繫、及
(iv) 安全處置資料包括個人資料（請見下文定義）。

(h) 「崇光分店」－指崇光在香港經營的百貨分店（包括實體店及網上商店）及會所。

(i) 「崇光電子購物禮券」是數碼化格式的崇光購物禮券，
(i) 可憑SOGO Rewards積分換領，
(ii) 於選購產品及服務時作全數或部份付款之用，
(iii) 不可兌換現金。

(j) 「電子禮物券」是數碼化格式的禮物券，只要符合預設條件，便可於指定專櫃／收銀處作換領禮物之用。

(k) 「電子現金券」是數碼化格式的現金券，
(i) 只要符合預設條件，便可於指定專櫃／收銀處選購產品及服務時作全數或部份付款之用，
(ii) 不可兌換現金。

2. SOGO Rewards會員登記

2.1 要登記成為SOGO Rewards會員，申請者必須年滿18歲。如閣下年齡介乎13至18歲之間，則需在父母或合法監護人同意接受此等使用條款約束下方可登記成為SOGO Rewards會員。(i) 安裝本應用程式於其流動裝置內；(ii) 於SOGO Rewards會員登記表格上提供必須之項目並點擊同意條款及細則。註冊成為SOGO Rewards會員時，您需要提供姓名、生日月份、手機號碼、電子郵件地址、居住地區和密碼等信息，才能接收所有符合條件的獎賞； (iii) 註冊後需透過接收短訊驗證碼來驗證您的手機號碼。本應用程式會以已登記的手提電話號碼作辨識身分之用，每個手提電話號碼只可登記為SOGO Rewards會員一次。有關我們如何使用閣下之個人資料（「個人資料」），請參閱我們的私隱政策。

2.2 閣下保證及聲明在登記成為SOGO Rewards會員時所提供的資料均屬真實、正確及完整。

2.3 如在登記成為SOGO Rewards會員時提交給我們有關閣下的資料有任何更改，閣下同意立即在SOGO Rewards之個人檔案內進行更新。在法律許可的範圍內，因閣下遺漏、疏忽及／或未能提供最新資料、該些資料的正確性及完整性所引致的任何索賠、要求、責任或訴訟，我們不會承擔任何責任。

2.4 請注意，閣下須先安裝本應用程式、建立SOGO Rewards帳戶並登記成為SOGO Rewards會員，方會計算消費金額及累積積分。

3. 會籍級別

3.1 SOGO Rewards設有4個會籍級別，名為TSUBAKI茶花紅卡、AJISAI繡球花藍卡、KIKU菊花金卡及MATSU松級會籍，另設附屬卡YURI美妍卡及HIMAWARI 親子會卡。TSUBAKI茶花紅卡、AJISAI繡球花藍卡及KIKU菊花金卡、MATSU松級會籍及附屬卡YURI美妍卡會籍級別均按會員於崇光百貨過去365天所累積消費金額釐定。每名會員可同時擁有一個主卡會籍及多個附屬卡會籍。

3.2 凡登記成為SOGO Rewards會員，您將獲2,000獎賞積分作為迎新禮遇及TSUBAKI茶花紅卡會籍會員。會籍級別按會員於過去365天所累積消費金額釐定，即(i)如累積消費金額為港幣$20,000以下，則為TSUBAKI茶花紅卡會籍；(ii) 如累積消費金額介乎港幣$20,000至$59,997.9，則會自動成為AJISAI繡球花藍卡會籍會員；(iii) 如累積消費金額為港幣$60,000或以上，則會自動成為KIKU菊花金卡會籍會員；(iv) MATSU松級會籍僅限受邀加入。合資格人士收到邀請后需提交申請表格并提供所需個人資料以享受會籍獎賞及禮遇。新升級的AJISAI繡球花藍卡會籍及KIKU菊花金卡會籍將於SOGO Rewards會員達成所需累積消費金額後的翌日生效。合資格會員的MATSU松級會籍將於提交申請后40日内生效；而維持或調整會籍級別，則會於現有會籍屆滿後（即下一個月的首日）生效。MATSU松級會籍會員於於其會籍有效期內累積消費滿港幣$150,000即可維持原有會籍級別。

3.3 會員只需於過去365天內，於崇光美妝商戶累積合資格消費金額滿港幣$5,000，即可自動成為YURI美妍卡會籍會員。由於YURI美研卡為附屬卡會籍，其於美妝商戶所賺取的積分已存入主卡的會籍帳戶並顯示於本應用程式。

3.4 會員為懷孕中的親子或子女未滿14歲的爸爸或親子，均可申請附屬卡-HIMAWARI 親子會會籍，申請人本身或其配偶或子女必須為香港居民。成功申請者可獲迎新禮品一份。領取迎新禮品時:
(a) 懷孕中的親子，須出示香港註冊醫生之懷孕證明副本作核實。
(b) 子女未滿14歲的爸爸或親子，須出示其子女的出生證明或針卡作副本核實(文件副本需顯示申請人姓名及子女出生年月)。

所有證明副本只作SOGO職員核實之用， SOGO不會將其存檔。

3.5 AJISAI繡球花藍卡、KIKU菊花金卡、MATSU松級會籍及附屬卡-YURI美妍卡會籍級別的有效期為12個月。當您的會籍級別升級至AJISAI繡球花藍卡會籍或KIKU菊花金卡會籍，您將獲得5,000獎賞積分或10,000獎賞積分的迎新禮遇。當您升級至MATSU松級會籍，您將獲得15,000積分獎賞及$400崇光電子現金禮券。然而，TSUBAKI茶花紅卡會籍迎新禮遇是一次性的，如您從AJISAI繡球花藍卡會籍或KIKU菊花金卡會籍或MATSU松級會籍調整至TSUBAKI茶花紅卡會籍，將不可享TSUBAKI茶花紅卡會籍迎新禮遇。迎新禮遇將於您會籍級別生效當日存入您的會員帳戶。只需遵守本文第10.1條款內容，即可維持TSUBAKI茶花紅卡永久會籍。附屬卡HIMAWARI 親子會會籍的有效期至申請人子女年滿14歲，申請人子女年滿14歲後其附屬卡-HIMAWARI 親子會會籍則會到期。

3.6 AJISAI繡球花藍卡會籍會員/KIKU菊花金卡會籍會員/MATSU松級會籍會員/YURI美妍卡會籍會員於其會籍有效期內累積滿指定累積消費金額即可維持原有會籍級別。如您未能累積滿所需指定累積消費金額，會籍級別將被下調至TSUBAKI茶花紅卡/AJISAI繡球花藍卡會籍/未啟用YURI美妍卡會籍會員，而不可享有任何迎新禮遇。

3.7 如本文第3.8條款內容所示，SOGO Rewards會員將獲得適用於其會籍級別的禮遇。您必須累積消費金額，才能維持原有會籍或升級至更高會籍級別。

3.8 會員可於其會籍級別有效期內，尊享以下會員禮遇。

<TSUBAKI茶花紅卡會籍>
迎新禮遇：2,000獎賞積分
POINTASTIC獎賞：適用
全年購物優惠：適用
生日驚喜：生日月份累積消費滿港幣$2,000或以上可享2X獎賞積分(最多可獲100,000獎賞積分)
會員活動：適用

<AJISAI繡球花藍卡會籍>
迎新禮遇：5,000獎賞積分
POINTASTIC獎賞：適用
全年購物優惠：適用
生日驚喜：1,000獎賞積分+ 生日月份購物可享2X獎賞積分(最多可獲100,000獎賞積分)
會員活動：適用
獨家活動邀請：適用

<KIKU菊花金卡會籍>
迎新禮遇：10,000獎賞積分
POINTASTIC獎賞：適用
全年購物優惠：適用
生日驚喜：1,000獎賞積分+ 生日月份購物可享3X獎賞積分(最多可獲600,000獎賞積分)
會員活動：適用
獨家活動邀請：適用
餐飲禮遇：惠顧和三昧日式餐廳可享9折優惠
崇光貴賓室禮遇：每日可免費使用崇光貴賓室（請見下文定義）1次，每次限1.5小時。
會員尊屬免費泊車優惠：每日可在The Twins雙子匯1期停車場之運作時間内享用一小時免費泊車優惠。

<MATSU松級會籍>
在崇光分店每$1的實際購物消費金額，即扣除折扣後之剩餘金額，會員的SOGO Rewards帳戶將會獲得1.5分基本積分
迎新禮遇：15,000獎賞積分+ $400崇光電子現金禮券
POINTASTIC獎賞：適用
全年購物優惠：適用
生日驚喜：1,000獎賞積分+ 生日月份購物可享3X獎賞積分(最多可獲1,000,000獎賞積分) + 精美生日蛋糕1個 + $300 崇光電子現金禮券
會員活動：適用
獨家活動邀請：適用
餐飲禮遇：惠顧和三昧日式餐廳可享8.5折晚市優惠
崇光貴賓室禮遇：每日可免費使用崇光貴賓室（請見下文定義）1次，每次限1.5小時。
會員尊屬免費泊車優惠：每日可在The Twins雙子匯1期停車場之運作時間内享用一小時免費泊車優惠。

<YURI美妍卡會籍>
迎新禮遇：3,000獎賞積分
全年購物優惠：適用
會員活動：適用
獨家活動邀請：適用<

<HIMAWARI 親子會會籍>
迎新禮遇：指定迎新禮品
會員活動：適用
獨家活動邀請：適用

3.9 會員如於登記帳戶時提供了生日月份，即可享生日驚喜禮遇。生日月份一經提交，即不可更改。AJISAI繡球花藍卡及KIKU菊花金卡會員可於生日月份首日，獲贈定額生日驚喜積分獎賞，而不同會籍級別所送出的2倍／3倍積分獎賞，將於會員達到合資格消費金額後，於下一個月份的15號或之前存入合資格會員帳戶。由於會籍級別或會於會員生日月份內變動，為確保會員可享有最優惠禮遇，2倍／3倍積分獎賞將按相關生日月份最後一日的最新會籍級別計算。2倍／3倍生日驚喜積分獎賞設有最高獎賞額，TSUBAKI茶花紅卡及AJISAI繡球花藍卡會員可憑2倍積分獎賞，獲享最多100,000積分；KIKU菊花金卡會員則可憑3倍積分獎賞，獲享最多600,000積分。

3.10 購物及餐飲禮遇僅適用於參與商戶。有關參與商戶及優惠的詳情，已載列於本應用程式中，如有變更，恕不另行通知。會員須於享用禮遇前出示其SOGO Rewards會員二維碼。有關優惠須視乎個別參與商戶的產品或服務供應情況而定，先到先得。提供的相片或服務詳情僅供參考。崇光百貨及參與商戶保留權利，隨時終止任何優惠，而毋須事前通知。各購物及餐飲禮遇均受條款及細則約束。詳情請直接向相關商戶查詢。崇光將不會因參與商家提供的產品或服務而承擔任何責任或損失。

4. 本應用程式中的SOGO Rewards、獎賞消費、積分及特別優惠

4.1 除本文第4.5條所列的特定貨品／服務外，在崇光分店每港幣$1的實際購物消費金額，即扣除折扣後之剩餘金額，TSUBAKI茶花紅卡、AJISAI繡球花藍卡及KIKU菊花金卡會員的SOGO Rewards賬戶將會獲得1分基本積分；MATSU松級會籍會員的賬戶將獲得1.5分基本積分。指定推廣時段及／或產品可能不時會發放額外積分。

4.2 會員若要賺取積分，必須在完成交易前提供你的SOGO Rewards二維碼或會員號碼。有關積分將會在你完成購物後的48小時內自動存入你的會員帳號，而相關合資格消費金額則將於翌日顯示於SOGO Rewards手機應用程式或微信小程序內。於指定推廣活動中所賺取的積分，可能需要較長的時間，詳情請參閱有關推廣活動的條款及細則。交易完成後之積分申請將不獲補發。

4.3 SOGO Rewards積分計算周期由每年7月1日至翌年6月30日止(兩日均計算在內)，由同年1月1日至6月30日期間所累積的積分於同年12月31日到期。由同年7月1日至12月31日所累積的積分將於翌年9月30日到期。所有未使用的積分將在到期日後被註銷，SOGO Rewards 會員不得提出任何爭議。

4.4 累積消費金額按過去365天的合資格消費總額計算。有別於積分計算周期，各會籍級別的累積消費金額計算周期均有所不同。

4.5 SOGO Rewards優惠根據閣下的消費金額及所累積的積分而定，閣下可透過本應用程式兌換崇光電子購物禮券、POINTASTIC獎賞兌換金額、電子現金券或電子禮物券。以下商品及／或服務項目不納入任何積分的計算內，包括但不限於購買崇光購物禮券、神戶風月堂禮券、千足純金產品、電子遊戲及其相關產品、初生嬰兒奶粉、煙草類產品、自動售賣機／扭蛋機貨品、超市流動八達通讀寫器之付款、推廣活動之禮品換購、改衣收費、捐款、餐飲小費、購物袋收費、送貨收費、結婚賀禮服務或我們不時認為合適的該等其他項目等。崇光可能隨時在不通知閣下的情況下修訂不納入積分計算之商品及／或服務項目名單。非商品或非銷售項目，包括但不限於購買崇光購物禮券、按金、運費、禮物包裝費、泊車費、POINTASTIC獎賞兌換金額等，均不納入累積消費金額的計算內。我們保留將任何商品或服務從基本積分計算和累積消費金額中移除的決定權。此項移除通知將不定期在SOGO Rewards條款中更新。

4.6 如欲使用崇光電子購物禮券、電子禮物券或子現金券，閣下必須於該券上所列之指定地點／收銀處或參與商戶出示其二維碼以作核實。每個二維碼只可使用一次，一經確認使用將不可取消。

4.7 透過本應用程式，每個SOGO Rewards會員每日可將高達500,000積分兌換成崇光電子購物禮券。儲存於SOGO Rewards帳戶中的崇光電子購物禮券／電子禮物券／電子現金券，只限該SOGO Rewards會員使用，並必須聯同其SOGO Rewards帳戶一拼使用。

4.8 兌換要求一經會員確認，兌換所需的積分將即時從閣下的SOGO Rewards帳戶中扣除，該兌換要求將不可更改或取消。

4.9 所有優惠或獎賞，包括一次性推廣活動中賺取或發出的積分、兌換崇光電子購物禮券、電子禮物券及電子現金券，將受商戶之特別推廣條款所規限，並可能在該推廣結束後過期。

4.10 如閣下把商品退回崇光分店進行退款，已賺取的相關積分及累積消費金額將必須從閣下的SOGO Rewards帳戶中扣除。閣下應根據我們的退貨手續進行退款，若會員積分結餘不可少於所需扣除的積分，該退款要求將不作受理。在此情況下，SOGO Rewards會員可選擇即時購物以賺取所需積分，或於崇光實體店的指定收銀處以現金購買所需積分以要求退款。崇光保留最終可隨時在不通知閣下的情況下更改或取消會籍級別之決定權。

4.11 積分不可轉讓，及不可與其他SOGO Rewards帳戶合併。

4.12 積分並無金錢價值，不能以任何方式兌換現金。

4.13 如我們懷疑積分是透過欺詐、不誠實手段或不按照此等條款的方式獲得，我們保留從閣下的SOGO Rewards帳戶中扣除該等積分及一切追究權利。

4.14 閣下之SOGO Rewards帳戶會顯示最近15個月的積分紀錄。閣下可透過本應用程式檢視每次交易及其中所賺取的積分。

4.15 我們保留權利隨時更改本應用程式之獎賞、優惠及詳情，而毋須事先另行通知閣下。

4.16 我們不就本應用程式中之任何獎賞、換取之貨品及／或服務、或其就任何目的之合適性提供任何保證或聲明。

4.17 對於因技術問題或錯誤而阻礙我們從電腦系統中檢索有關閣下積分結餘資料而造成的任何積分損失或損害，我們概不負責。

4.18 轉贈獎賞給親友或他人

4.18.1 SOGO Rewards會員可透過本應用程式將「我的獎賞」內之獎賞（包括崇光電子購物禮券、電子禮物券及電子現金券）轉贈給親友。若獲贈者未登記成為SOGO Rewards會員，必須先下載本應用程式，登記成為會員，方可領取獎賞。

4.18.2 每份轉贈獎賞均設有指定的轉贈連結，你可以手機經第三方應用程式將連結發送給朋友。

4.18.3 惟在該獎賞尚處於「待處理」狀態及轉贈連結仍有效的情況下，方可取消轉贈。獎賞一經收件人收取，該次轉贈將不可逆轉。

4.18.4 會員可轉贈任何仍有效並逾期不超過5天的獎賞。

4.18.5 我們不會就轉贈獎賞引致的任何損失承擔任何責任或法律責任，並且不會發放任何替代獎賞或積分。

4.19 所有獎賞均受其相關條款及細則及有效期限所規限。

4.20 崇光貴賓室禮遇

4.20.1 崇光貴賓室 (「崇光貴賓室」) 位於香港九龍啓德協調道12號The Twins雙子匯1期9樓，由崇光(香港)百貨有限公司 (「崇光」) 擁有及營運。

4.20.2 崇光貴賓室僅供KIKU菊花金卡會籍會員及MATSU松級會籍會員（「合資格會員」）及與合資格會員一同進入及使用崇光貴賓室服務的人士（「訪客」）使用。

4.20.3 根據崇光貴賓室條款及細則，合資格會員可免費使用崇光貴賓室服務。合資格會員每次到訪崇光貴賓室，可憑5,000 SOGO Rewards積分攜帶最多1位訪客進入貴賓室。

4.20.4 合資格會員及其隨行訪客享用崇光貴賓室禮遇前必須經本應用程式進行預約。每位合資格會員可使用SOGO Rewards積分兌換訪客到訪名額，兌換一經確認后，所需的積分將即時從合資格會員的SOGO Rewards帳戶中扣除，該兌換要求將不可更改或取消。預約一經接納，系統會將預約確認二維碼發送至該會員於本應用程式中的帳戶錢包内。

4.20.5 每位合資格會員每日僅可預約崇光貴賓室1次。每位已預約的合資格會員及訪客，可享用在SOGO Rewards錢包內已確認預約記錄所註明的預約時段內使用崇光貴賓室的服務。

4.20.6 合資格會員需於到訪崇光貴賓室當日出示預約確認電子通行證作核實之用。任何合資格會員及訪客未能出示預約確認二維碼，則當作「即場預約」處理，而有關服務需視乎當時情況而作出安排。每個二維碼只可使用一次，所有重印/影印副本恕不接受，兌換一經確認使用將不可取消。

4.20.7 若要取消崇光貴賓室的預約，必須最少24 小時透過本應用程式或電話形式提交通知。如合資格會員於預約日期前24小時取消預約，有關預約所扣除的SOGO Rewards積分退還至其SOGO Rewards帳戶。如合資格會員未於預約日期出現，有關該預約所扣減之SOGO Rewards積分將不獲退還。

4.20.8 若合資格會員於預約日期前不足24小時內預約或取消預約崇光貴賓室服務，連續三次未能於預約日期及時段出現或於24小時前提出取消預約，我們將保留暫停其後預約的權利6個月，恕不另行通知。

4.20.9 我們保留權利隨時更改崇光貴賓室禮遇之條款及細則，而毋須事先另行通知閣下。如有任何爭議，我們保留詮釋此等條款及細則的最終決定權。

4.21 會員尊屬免費泊車優惠

4.21.1 SOGO Rewards KIKU菊花金卡會員及MATSU松級會籍會員於會籍有效期内可享The Twins雙子匯1期停車場每日額外一小時會員尊屬免費泊車優惠。

如會員欲換領一小時會員尊屬免費泊車優惠，會員須親臨The Twins雙子匯1期地下禮賓部 (開放時間：每日上午10時正至下午10時）並出示本應用程式内的一小時會員尊屬免費泊車優惠電子二維碼以作驗證。換領免費泊車優惠時， The Twins雙子匯工作人員有權核實其會員身份。服務時間以外之換領需求恕不接納。換領一經確認將不可取消或更改。所有新升級KIKU菊花金卡及MATSU松級會籍一小時會員尊屬免費泊車優惠將於SOGO Rewards會員達成所需累積消費金額後的翌日生效。

4.21.2已兌換的免費泊車時數只可於顧客到訪The Twins雙子匯當天使用，並不能保留以供將來使用。

4.21.3 如停泊時數超過免費泊車時數，所有額外泊車時數將會以一般時租收費計算，停泊不足1小時亦作1小時計算。

4.21.4崇光有权终止提供会员尊属免费停车优惠而不作另行通知。

4.21.5所有免費泊車優惠不可分拆、轉讓、退回、兌換現金、現金禮券或其他優惠／禮品。

4.21.6 如有任何爭議，一切以崇光之最終決定權為準。

5. SOGO Rewards帳戶及密碼的安全與保安

5.1 SOGO Rewards帳戶為閣下所有，除非獲此等條款或推廣計劃條款明確允許，SOGO Rewards帳戶不可出售、轉讓、分配或與家人、朋友或他人共享。如閣下於登入或使用SOGO Rewards帳戶時遇有任何錯誤，請致電崇光顧客服務熱線。

5.2 若閣下遺失安裝有SOGO Rewards帳戶的手機或該手機遭盜竊，或閣下有理由相信閣下之SOGO Rewards帳戶已遭他人使用或帳戶密碼已被披露予非授權人士，閣下應提供閣下的登記電話號碼及電郵地址並電郵至sogorewards@sogo.com.hk要求立即暫停閣下的SOGO Rewards帳戶。

5.3 閣下有責任妥善保管閣下的SOGO Rewards帳戶及密碼和確保閣下的SOGO Rewards帳戶及密碼的安全。對於因閣下包括但不限於遺失安裝有SOGO Rewards帳戶的手機或該手機遭盜竊及／或因閣下的SOGO Rewards帳戶被不當使用或帳戶密碼被披露予非授權人士所直接或間接引起及／或有關的任何損失或損害，崇光概不負責。

5.4 如會員在SOGO Rewards帳戶內登記之手提電話號碼及／或生日月份有任何變更，必須由帳戶內登記之電郵地址將更改資料要求電郵至sogorewards@sogo.com.hk。我們保留權利要求會員提供身份證明以核實及處理有關更改資料的要求。

6. 取消或終止SOGO Rewards帳戶

6.1 崇光保留權利可全權酌情決定就閣下違反此等使用條款、未經授權或以欺詐等其他非法方式使用SOGO Rewards帳戶，終止閣下的SOGO Rewards帳戶及／或取消閣下參與SOGO Rewards。

6.2 崇光保留隨時全權酌情終止、停止、修改或取消SOGO Rewards計劃/帳戶的權利而毋須通知閣下。

6.3 會員可透過本應用程式即時取消其SOGO Rewards帳戶，一經確認取消其SOGO Rewards帳戶，其帳戶中未使用之會員積分及獎賞亦會即時被作廢，並不獲以任何形式退還。如閣下SOGO Rewards帳戶因任何原因被崇光終止，帳戶中未使用之會員積分及獎賞亦會作廢。已登記之電話號碼及電郵地址亦不可再作登記使用。

7. 一般條款

7.1 如閣下的SOGO Rewards帳戶擱置了36個月，該帳戶將會失效，而閣下的個人資料亦會從我們的系統中刪除。如欲重新加入SOGO Rewards計劃，閣下須登記一個新帳戶。

7.2 SOGO Rewards或會暫停運作（例如因晚間系統更新、通訊網絡或電力故障等）。我們會作出一切合理措施以確保SOGO Rewards於預定的維修及保養時段或故障後盡快恢復運作。

7.3 我們可能不時向閣下提供與閣下的SOGO Rewards帳戶有關的新服務，而這些新服務同樣受此等條款及特定服務所適用的服務條款及細則規限。

7.4 如我們計劃終止SOGO Rewards計劃，我們將於終止前一段合理時間內在本應用程式、崇光分店及網站張貼告示或以崇光認為合適的其他方式／渠道通知閣下。於終止日仍未領取的獎賞將會作廢，並不設退款及不可被追討。

7.5 如本條款的任何條文被法庭宣告無效或無法執行，本條款的其他條文將不受此無效或無法執行的條文影響，並繼續具有十足效力及作用。

7.6 如我們對閣下違反本條款之行為未採取行動或延遲採取行動，並不代表放棄往後就上述違反行為及任何違反本條款之類似行為向閣下追究之權利。

7.7 我們可能會不時修改或更新本使用條款，恕不另行通知。假如本使用條款的所有或部分英文版與中文版本存在差異，應以英文版本為準。

8. SOGO Rewards流動應用程式及微信小程序使用條款

凡下載、安裝、瀏覽或以其他方式使用此SOGO Rewards香港流動應用程式或微信應用程式內的微信小程序（「微信小程序」）（下統稱「本應用程式」），即表示接受此等使用條款（下稱「條款」），而經營崇光百貨的崇光(香港)百貨有限公司及營運SOGO CLUB的Ronson Kwok Asia Pacific Limited（下稱「崇光」或「我們」）可隨時修改此等條款而毋須向閣下發出通知，此等條款並將成為閣下（下稱「用戶」、「閣下」、「您」、「您的」）與崇光之間具有約束力的應用程式使用條款。如用戶不同意此等條款，則不應使用並應立即解除本應用程式。

8.1 資格

本應用程式只限18歲或以上人士使用。如用戶年齡為13歲或以上但未滿18歲，則應與其父母或監護人一同閱讀此等條款，以確保該用戶及其父母或監護人明白並同意接受此等條款。如該用戶之父母或監護人不同意此等條款，則該用戶必須立即解除並停止使用本應用程式。

閣下必須登記帳戶成為SOGO Rewards會員（定義見下文）（下稱「SOGO Rewards帳戶」），方可使用本應用程式中的某些功能。閣下同意

(a) 只使用閣下的已登記及有效手機號碼建立一個SOGO Rewards帳戶；

(b) 在建立閣下的SOGO Rewards帳戶時提供準確、真實、最新及完整的資料；

(d) 在建立閣下的SOGO Rewards帳戶時，閣下會不時遵循我們提供的指引（包括但不限於透過崇光網站及／或本應用程式）設定帳戶密碼（「密碼」）。（閣下可隨時更改密碼，惟所有更改必須經我們接納或批准才生效）；

(e) 透過不與他人共享密碼並限制他人使用可瀏覽閣下SOGO Rewards帳戶及安裝了本應用程式或微信小程序的設備（定義見下文）來保障閣下SOGO Rewards帳戶的安全性；

(f) 如發現或懷疑任何與本應用程式有關的安全漏洞，應立即通知崇光；

(g) 對閣下SOGO Rewards帳戶內發生的一切活動負責，並承擔未經授權瀏覽的所有風險。本應用程式適用於Apple iOS及Android操作系統的手提流動裝置。閣下需要擁有兼容的設備並接通互聯網，方可使用本應用程式。

8.2 Apple 及 Google 條款及細則

此等條款補充並合併了(a) 透過Apple, Inc.（「Apple」）系統發佈應用程式的Apple條款及細則（www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html #service），包括但不限於Licensed Application End User License Agreement （「Apple條款」）；(b) 透過Google Inc.（「Google」）系統發佈的Google Play服務條款（https://play.google.com/about/play-terms.html）（「 Google條款」）；(c) 其他崇光政策，包括但不限於崇光網站（定義見下文）及SOGO Rewards（定義見下文）之使用條款、崇光私隱政策以及崇光不時制訂並於www.sogo.com.hk（「崇光網站」）上公佈的任何政策。如Apple條款、Google條款或任何適用的崇光政策中的任何條款與此等條款相抵觸，則僅在此等條款適用於本應用程式的範圍內，以此等條款為準。

8.3 用戶許可

在遵守此等條款的前提下，崇光向用戶在其所擁有或控制並獲Apple條款或Google條款允許並符合此等條款（「用戶許可」）之Apple iPhone、iPad、iPod Touch或Android裝置（每用戶一個「裝置」）授予個人、非專有、不可轉讓、有限及可撤銷的用戶許可，以將本應用程式用於個人及／或非商業用途。嚴禁以任何其他方式使用本應用程式，包括但不限於對應用程式或與應用程式相關的文字、圖片、音樂、條碼、錄像、數據、超連結、顯示及包括此等條款等其他內容（「內容」）進行轉售、轉讓、修改或發佈。此等條款及用戶許可亦適用於本應用程式的任何更新、補充或替換，除非此等更新、補充或替換附有獨立條款，在這種情況下，則有關之獨立條款適用。

本應用程式中的任何及一切權利均為崇光專有。此等條款中的任何內容均無意將任何此類權利轉讓給用戶或將其授予用戶。用戶只有權根據此等條款規定之有限用途使用本應用程式。崇光保留任何未根據此等條款明確授予的所有權利。用戶需自行承擔任何就下載、安裝、瀏覽及／或使用本應用程式所產生的相關費用，此等費用可能取決於用戶自己的流動裝置服務供應商的條款及細則而有所不同。

崇光有權隨時在不通知閣下的情況下對本應用程式進行更改、更正及／或改進、停止向閣下或所有用戶提供應用程式或應用程式功能，或為應用程式訂立使用限制。此等條款在終止之前一直有效。閣下可以隨時透過解除本應用程式並銷毀裝置中的所有應用程式副本來終止此等條款。

我們可以隨時給閣下合理的事先通知，以暫停或終止此等條款。然而，如我們有充分理由決定應立即終止此等條款（例如：如果我們合理地懷疑出現欺詐或未經授權使用本應用程式的情況），則毋須向閣下發出通知。如果此等條款被終止，則此等條款的規定應繼續適用。

此等條款一旦被終止，則閣下同意立即解除應用程式並銷毀所有應用程式的副本、任何隨附的檔案以及所有其他相關材料。如閣下違反此等條款的任何條款，崇光保留隨時終止此等條款的權利。

8.4 電郵、文字通訊、推送通知及WhatsApp通訊

當用戶使用應用程式登記SOGO Rewards帳戶時，用戶可選擇加入或退出接收來自崇光的促銷電郵及短訊（SMS / MMS）（「電郵及文字通訊」）。此後，用戶亦可以透過應用程式於其帳戶的個人檔案設定中，隨時選擇加入或退出接收電郵及文字通訊。

同樣地，當用戶下載本應用程式時，亦可選擇加入或退出接收崇光向其裝置及於應用程式上發出的推送通知。這可能包括向用戶裝置及應用程式上發出的促銷資訊、優惠及系統消息（「推送通知」）。用戶可以隨時透過應用程式將「聯絡方法」中的「推送通知」一項設定為「關閉」；又或於其裝置的「設定」功能，選擇完全停止接收推送通知。退出推送通知並不會影響用戶接收電郵及文字通訊方面的設定。

SOGO Rewards會員申請成爲MATSU松級會籍會員時可選擇加入接收崇光透過WhatsApp發出的促銷通訊。此後，如需更新接收WhatsApp通訊的設定，會員需透過MATSU松級會籍專屬電郵(matsu@sogo.com.hk) 或松級會籍會員專屬服務熱綫 / WhatsApp 專綫 (852) 9076 5676 聯絡客戶服務專員提出修改。

8.5 不可接受的使用

用戶對本應用程式的使用，以及對與本應用程式相關的任何內容及用戶資料的使用，只限於預設的功能。用戶同意其對本應用程式及任何內容的使用必須遵守此等條款及崇光政策。在任何情況下（無論是用戶還是用戶允許的第三方）均不得(a) 以騷擾、濫用、纏擾、威脅、誹謗或以其他形式侵犯或侵害任何其他方權利（包括但不限於發佈權或其他專利權）的方式使用本應用程式；(b) 以非法、欺詐或欺騙性的方式使用本應用程式；(c) 使用技術或其他方式瀏覽未經崇光授權的應用程式、崇光網站或內容；(d) 試圖引入病毒或任何電腦編碼、文件或程式以中斷、破壞或限制任何電腦軟件、硬件或電信設備的功能；(e) 試圖未經授權瀏覽崇光電腦網絡或用戶帳戶；(f) 鼓吹可構成刑事犯罪或引起民事責任的行為；(g) 違反此等條款；(h) 試圖令崇光伺服器或網絡損壞、無法使用、超負荷或損毁；(i) 冒充任何人或實體，或以其他方式歪曲閣下與另一人或實體的身份或從屬關係；(j) 不遵守適用的第三方條款；(k) 製作及／或發佈本應用程式的副本；(l) 試圖複製、重製、更改、修訂、進行逆向工程、解碼、反編譯、轉讓、交換或翻譯本應用程式；或(m) 建立任何形式的應用程式衍生品（統稱為「不可接受的使用」）。崇光有權自行決定終止任何用戶許可、刪除內容或就崇光合理認為違反或可能違反此等不可接受的使用或崇光政策條款的應用程式內容或使用提出法律訴訟。崇光未採取行動或延遲採取行動，並不構成放棄執行此等條款的權利。

8.6 賠償

用戶同意保障及賠償崇光、崇光的母公司及其關聯公司、獨立承包商、服務供應商與顧問及其各自的僱員、承包商、代理商、高級職員、董事、代表及／或顧問，豁免其因用戶使用或濫用應用程式、違反此等條款或侵犯第三方的任何權利而面臨任何索償、訴訟、損失、損害、成本、訴訟、罰款、懲罰、責任及／或費用（不論直接及／或間接，包括法律費用及足額賠償支出）。換言之，在適用法律允許的最大範圍內，閣下不得因我們決定刪除或拒絕處理任何資料或內容、向閣下發出警告、暫停或終止閣下存取SOGO Rewards，或於調查涉嫌違反行為期間又或由於崇光確認發生了違反此等條款的行為而對閣下採取任何其他行動，而向我們、我們的董事、員工及第三方服務供應商提出訴訟或索償。此豁免及賠償規定適用於此條款中描述或考慮的所有違規行為。任何其他用戶須作出賠償的事項，崇光保留專有抗辯和控制權，而用戶將作出配合，提出適用的抗辯理據。

8.7 保證之免責聲明

崇光以「原樣」及「可用」的基礎向用戶提供應用程式，用戶使用本應用程式的一切風險均需由其自行承擔。在適用法律允許的最大範圍內，崇光明確聲明免除對本應用程式來自法令、普通法、行規或其他形式，不論明示或暗示的陳述及保證，包括任何應用程式是否可銷售、可靠、準確、適用於特定目的或需要、品質令人滿意、沒有侵權、沒有缺陷或病毒、能不間斷地運作，又或用戶對應用程式的使用是否符合適用於用戶的法律的陳述及保證。

崇光保留隨時以任何理由根據此條款修改或撤回本應用程式，或對向閣下提供的應用程式或服務收取費用的權利。崇光將盡力令本應用程式時刻可用，惟閣下應明白本應用程式乃透過互聯網及流動網絡提供，因此本應用程式的品質及可用性可能會受到崇光合理控制範圍之外的因素影響。崇光對本應用程式的不可使用、難以或無法下載或瀏覽內容，又或可能由於通訊系統故障而令本應用程式無法使用概不承擔任何責任。

8.8 免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，崇光、其母公司及其關聯公司在任何情況下均 (a) 毋須對用戶就本應用程式的使用承擔任何責任，並且 (b) 毋須對任何直接、間接、特殊、偶然、因果性、懲罰性或示範性損害，包括但不限於因商譽損失、利潤損失、損失、盜竊或用戶資料出錯、無法使用本應用程式或其任何功能或裝置故障或失靈而承擔任何責任。用戶唯一的補救方法是停止使用本應用程式。在適用法律允許的最大範圍內，在任何情況下（在法律允許的最大程度上），崇光、其母公司及其關聯公司就合同、侵權行為（包括疏忽）、絕對責任或其他原因、因使用或無法使用應用程式而引起的責任，總賠償金額不得超過在事件發生之前六個月內用戶因瀏覽或使用本應用程式而向崇光支付之金額（如有）。即使此等條款中有任何相反規定，此等條款中的任何內容均不排除或限制崇光、崇光母公司及其關聯公司因疏忽造成之死亡或人身傷害的責任。

8.9 知識產權、應用程式及內容

「SOGO」、（SOGO徽標）、「崇光」以及與本應用程式相關的其他崇光商標、服務標記、圖案及徽標均為Kabushiki Kaisha SOGO Seibu（SOGO & Seibu Co. Ltd.）的商標或註冊商標）（「許可方」）（統稱為「崇光商標」）。與本應用程式相關的其他商標、服務標記、圖案及徽標乃其各自持有人之商標（統稱為「第三方商標」）。未經SOGO & Seibu和崇光或適用持有人事先書面許可，不得將崇光商標及第三方商標全部或部分複製、重製、上載、下載、發佈、傳輸、存儲在檢索系統中、進行修改、更改、顯示、模仿或使用。本應用程式及內容受版權、商標、專利、商業秘密、國際條約、法律以及其他專有及知識產權保護。

8.10 第三方內容、連結、應用程式、產品及服務（包括廣告及促銷）

崇光或會於應用程式中提供第三方內容（包括嵌入式內容）或指向第三方內容、應用程式、產品及服務的連結，包括廣告及促銷（統稱為「第三方內容」），作為向對相關資料感興趣用戶提供的一種的服務。對於本應用程式中的任何第三方內容，並非由我們控制、認可或採用，當中連結所載的任何應用程式或資訊並不意味著隸屬於崇光、獲崇光認可或採用，崇光亦不能保證其準確性或完整性。閣下知悉並同意，崇光對任何第三方內容不承擔任何責任，亦無責任更新或檢查此類第三方內容。閣下同意自行承擔使用此等第三方內容的所有風險。當閣下透過第三方內容使用其他應用程式，或參與第三方的促銷活動或交易時，閣下應明白我們的條款及政策將不再適用，而此等第三方應用程式的條款及政策將會適用。如閣下從本應用程式導航至其他的應用程式，閣下應詳細查閱其適用之條款及政策，包括私隱及個人資料收集政策。

8.11 適用法例及管轄權

此等條款及本應用程式的使用受香港法律約束，不考慮法律衝突原則。對於因使用本應用程式或此等條款而引起或與之相關的任何法律訴訟，用戶同意香港法院的非專屬管轄權且不可改變。

8.12 修訂

崇光保留隨時自行決定於應用程式內更改此等條款或透過在崇光網站上發佈修訂來更改或修訂此等條款或與應用程式使用相關的任何其他崇光政策的權利。根據此條款的其餘規定，任何更改，添加或刪除，均將在我們將已修訂的協議發佈到我們的網站或應用程式上時立即生效。如果閣下在我們發佈此等更改或修訂後繼續使用本應用程式，則修訂後的條款將適用於閣下。

8.13 轉讓

我們可以透過通知閣下而將全部或部分條款轉讓，而不會被視為更改條款。我們將此等條款轉讓予的公司或其他實體將擁有與轉讓我們之前相同的權利及義務，並且我們將確保其以書面形式同意受此等條款的約束，以使閣下在此等條款下之權利不受影響，而我們的所有責任亦將被免除。

8.14 合同構建及完整

此等條款提供中英文版本，如有歧義，概以英文版為準。此等條款是閣下與崇光之間完整而專屬的協議聲明，並將取代之前所有就此協議主題相關的一切建議及協議。如此等條款中的任何條款被視為非法或不可執行，則該條款將從此等條款中刪除，其餘條款將不受影響。所有標題僅作方便參考之用，並不影響此等條款的解釋。我們未行使或未執行此等條款中的任何權利或規定，並不表示放棄有關權利或規定，只有在我們書面簽署確認放棄有關權利或規定方算有效。

8.15 第三者權利

此等條款不賦予按《合約（第三者權利）條例》（第623章）（「條例」）界定不屬於協議下一方的人士任何可執行的權利，惟此規條不影響於條例規定外存在或可用的第三方權利或補償。

8.16 聯絡崇光

如果閣下對本應用程式有任何疑問，請連同姓名、SOGO Rewards會員號碼及帳戶之登記手機號碼，傳送電郵至sogorewards@sogo.com.hk及致電（852）2833-8338向顧客服務部查詢。

（最後更新︰2024年11月）

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